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深度分析微信营销的5个阶段

2019-11-30 11:23核心: 推广

  首先,微信营销归根到底是人的营销,要把自己营销出去,让客户对你产生好感,好的印象,自然才会关注你所营销的产品,购买你的产品。

  做微信营销心态特别重要!

  首先要有付出的心态——先付出,后收获。只有前期付出了自己的努力,才会有后面好的成绩。

  其次要有坚持的心态。常言道,坚持才能胜利,做微信营销也是一样,不能半途而废,要坚持做,持续做。

  深度分析微信营销的5个阶段

  做微信营销可以总结为五个阶段。

  第一阶段:发现阶段

  就是发掘客户,储备大量意向客户。微信多加人,加人的方法也有很多,余永平老师给出了很多路径。有公司给我们提供的电话资料,在打电话的时候,打到的意向客户,要及时添加对方的微信;微信群加人,加附近人,二维码加人,好友推荐等等很多方法,而我们一定要做到坚持。

  微信加人我们也要注意的几点:

  首先微信头像,最好使用自己的真实头像,稍加修饰,这样可以让客户记住你,在以后的沟通中可以快速地找到你,从而增加对你的信任。

  然后,我们的微信昵称也一定要鲜明好记,不要用一些特殊的符号,可以用真实姓名带你的联系方式,能让客户在有需求的时候快速的联系到你。

  还有就是个性签名的设置,首先一定是要积极的正面的,可以简明扼要的描述你是做什么的,让客户可以记住你。

  深度分析微信营销的5个阶段

  第二阶段:熟悉阶段

  和客户建立良好的关系,可以通过微信聊天,平时一定要多联系客户,多互动,让客户记住你。不要每次聊天就直奔主题,直接聊装修问题,这样不仅不能得到客户的回复,还容易被客户删除。可以发一些问候祝福,还有一些搞笑有趣的互动,增加彼此的亲近感,循序渐进的,获得客户的信任后,再转移到主题上。

  还有朋友圈互动,朋友圈一定要生活和工作相结合。不能天天发关于装修的,让客户觉得你一直在打广告。还有要时常关注客户的朋友圈,点赞评论,让客户知道你一直都在关注着他,这样客户能更加信任你。

  余老师讲的几个例子都特别好!

  第三阶段:意向阶段

  在跟客户建立友好关系后,从而获得客户的信任,我们就要用微信邀约客户到公司。要提前安排客户经理和设计师接待,找好客户家的户型图,做好各项接待前的工作,体现公司的专业和周到。

  这时的微信就要多传递客户需求对接、公司价值、活动消息等等,但不能推销,而要根据客户的需要契合公司情况进行针对性传导。

  微信营销,是价值传递的过程。

  深度分析微信营销的5个阶段

  第四阶段,跟踪阶段

  跟踪回访客户。客户到店后,和设计师进行了约谈后,我们一定要做好跟踪回访工作,能及时解决客户的各种顾虑,从而选择我们公司。

  微信,就要关注客户的疑虑点,针对客户疑虑点传递公司价值,关心客户装修。

  跟踪回访客户,不要太急,又不能太慢,把握火候。

  通过微信,情感营销和价值营销、活动营销,结合一起营销。

  深度分析微信营销的5个阶段

  第五阶段:成交阶段

  客户成交后,更要做好后期服务,让客户知道你一直尽心尽责,从而可以跟客户要转介绍名单。因为我们服务好客户,客户看到我们公司的专业度,周到的服务,也会主动帮忙介绍客户。

  这是的微信,就要多关心客户,多服务客户;不要客户签单了,就不微信互动了,要持续微信交流和服务,包括施工完工后,微信沟通服务是持续很长时间的。

  每个阶段有每个阶段的重点,到什么山头唱什么歌。微信营销要有针对性,根据客户情况进行。

  深度分析微信营销的5个阶段

  余永平老师给我们微信沟通模板,让我们根据模板进行个性化改变,变成自己的。又讲了不少案例,给大家分析我们的微信营销,受益匪浅!

  联系我时,请说在德朋推广平台看到的,谢谢!